第598章 一顶又一顶的帽子 (第2/2页)
别人尊重她,她才会尊重对方。
大堂经理的额头又开始冒汗了,这都是什么帽子啊,说扣他脑袋上就扣他脑袋上了。
他赶紧道歉:“对不起沈女士,我为我的迟到道歉,请您原谅。”
如果真因为他的原因对方去找他领导闹,那他肯定会被处罚,毕竟对方代表的是国内,近两年港城跟国内之间的关系是很微妙的。
有种既不想但又不得不的感觉,他可不能被人揪到错处去借题发挥……
想到这,他赶紧转移话题:“沈女士,您让我处理的服务员我已经处理了,现在来给您汇报一下。”
沈姝灵看出这经理是想转移她的注意力,她也没挑破反而是顺着说:“那你是怎么处理那服务员的?”
“我代表酒店方已经把他给停职了,然后让他回去手写道歉信,明天亲自交给您,由于是我们酒店的过失,我代表我们酒店给您补偿。
把您几位的房间升级为最顶级的总统套房,我们会再赠送给您七天的免费总统套房的入住券,不管什么时候兑现都行,”酒店经理语气诚恳,这套补偿通常都是对外国人的,还是第一次拿出来给国内人。
沈姝灵看着经理,脸上的表情并没有什么波动,她语气淡淡的:“那个入住券是单人还是多人?”
大堂经理心里咯噔,随即露出尬笑:“是单人的。”
沈姝灵的神色转为似笑非笑:“不仅是我被慢待,我们这次一共来了七人,你只给一张单人券,是酒店方认为其他人不配,还是你这样认为的?”
又是一顶大帽子。
“不不不,是我的失误,我现在立刻就去给您换成多人券,”大堂经理连连开口,这一顶又一顶的帽子,他可真受不了。
沈姝灵笑:“经理如果没诚心那也不用补偿了,你们对待洋人是什么样的态度,对待国内人又是什么样的姿态,我看得很清楚,你认为我们虽然在同一片土地却是不同国家,这就是你的立场,是你们酒店的立场。”
“没有没有没有,沈女士您误会了,您真的误会了,我给您道歉,对不起,对不起,”大堂经理连连道歉,脸吓得煞白。
这怎么一下就拔高到国家了,他可担不起这个罪。
沈姝灵冷声:“现在请你立刻把那服务员找跟我道歉,我不需要他写什么道歉信,我只需要他亲口跟我道歉,并且你们开除他。”
明天会议就开始了,难保对方不是想制造什么舆论来向众人展示多么委屈,而自己多么得理不饶人。
大堂经理有些犹豫:“沈女士,现在都这么晚了……”
他已经把时间安排到了明天,现在又把人叫过来,他是觉得有点不好。
“你们员工宿舍在哪里,或者说是那个员工现在住在哪里,既然你不想让他跑一趟,那我就去找他,”沈姝灵这么说着。
这件事已经闹起来了,那就要闹大,闹到整个酒店以后都不敢轻怠国内人。