第395章 道森递来的刀子 (第1/2页)
林恩看了一眼行政手中的记录本,上面写着好几家医院的名字和联系人。
「有哪些医院?」
「蒙特菲奥里、哈莱姆、雅各比……还有布鲁克林的国王郡和迈蒙尼德。」
行政一边念一边翻着手里的纸条。
「他们怎麽知道我们恢复了?」内森好奇地问了一句。
林恩倒没觉得意外。
当希望急诊中心的系统重新上线的那一刻,它就自动接入了纽约州卫生信息交换网络shin-ny。
这个网络连接着全纽约每一家医疗机构的数据通道。
今晚市政应急办公室专门成立了一个医疗系统恢复监控小组,这帮人一直在盯着shin-ny的状态面板。
当希望急诊中心的节点从红色变成绿色的那一瞬间,监控小组马上就注意到了。
十分钟之内,所有还在瘫痪中的医院都收到了通知:
南布朗克斯的希望急诊中心已经完全恢复。
消息一传开,电话就一个接一个地打了过来。
怎麽恢复的?能帮帮他们吗?」
桌上的座机又响了。
行政接起来听了几秒,表情变得有些为难。
「这次是nyu朗格尼的首席信息官,还有哥伦比亚长老会的首席医疗信息官,他们想开一个多方通话。」
nyu朗格尼和哥伦比亚长老会,是全美前十的学术医疗中心,纽约医疗系统的门面。
如果连他们都在向一家南布朗克斯的社区急诊中心求助,那今晚的事情远比想像中还要严重。
市长靠近林恩,压低了声音:「接,开免提。」
行政把电话转到了护士站的免提上。
「林恩医生,你好,我是nyu朗格尼的首席信息官麦克斯韦尔。」
这人嗓音沙哑,一听就连续工作了很长时间。
「我们的it团队已经瘫了快8个小时了。内网部分恢复了,但所有跟ai相关的模块全是离线状态。处方审核、影像辅助、病历生成……全都用不了了。」
「协调中心告诉我们,你们是今晚唯一一家全面恢复的医院,请问能告诉我们怎麽做到的吗?」
另一个声音紧跟着插了进来,他的语速更快,看起来压力更大。
「林恩医生你好,我是长老会的弗里德曼。我们这边更糟,icu的用药系统到现在都没恢复,护士一直在用纸笔核对给药。」
「icu的药,你知道的,一个差错就是致命的。」
「我们已经联系了ehr供应商,那边的工程师说至少还要12到16个小时。」
内森听到这个数字,有些想笑。
12到16个小时。
这些大型医院每年支付数百万美元的系统授权费和维护合同,号称「全天候金牌技术支持」。
结果今晚系统崩了,这些每年收着天价帐单的供应商给出的答覆是,请等12到16个小时,甚至还没说等这麽久之後能不能修好。
内森以前在纽瓦克的时候就见识过了。
一年三百多万美元的授权费,系统出了问题,派来的工程师连医院的网络拓扑都看不懂,还得先开远程会议跟总部汇报。
美国医疗it产业最精妙的商业模式就在於此:
先用闭源系统把你锁死,再用天价服务费年复一年地收割你。
你想换?可以,迁移费用另算,大概再加个几百万吧。
到头来,你花的钱越多,你越离不开他们。
而一旦出事,他们给你的建议只有,等。
林恩看了一眼市长。
市长朝他点点头。
随後林恩开了口:
「各位,我们恢复系统用的工具,是来自华国的开源大模型。」
电话那头沉默了一小会。
长老会的医疗信息官先开了口:「我不在乎它从哪来的,只要能让我的icu给药系统在最短时间内恢复就行,你告诉我需要什麽,我现在就安排人。」
但朗格尼的首席信息官反应截然相反。
「等一下,来自华国的ai模型?」
「开源的。」一旁的朱利安补充道。
「我知道开源是什麽意思。」
首席信息官的声音变得很谨慎:
「nyu朗格尼是全美前三的学术医疗中心。我们系统里有几百万份病历。如果明天哪个记者写一篇『纽约顶级医院使用华国ai处理患者数据』的报导,我们的董事会、我们的捐赠人、我们的联邦资助……」
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